MP/Marta Ponti® é um fabricante de artigos de couro especializado em malas, mochilas e artigos de couro de alta qualidade. Como tal, oferecemos uma garantia de 3 anos para todos os nossos produtos (a partir da data de compra).

A garantia inclui, à nossa escolha, a reparação ou substituição do produto ou a eliminação de todos os defeitos que sejam devidos a defeitos de material ou de fabrico. O utilizador não incorre em quaisquer custos.

Por opção da MP/Marta Ponti®, o preço de compra do produto também pode ser reembolsado, sendo a perda de valor do produto creditada ao preço de compra.O serviço de garantia ou a substituição de peças não resultará numa extensão do período de garantia.

A garantia é válida em todo o mundo. Aplica-se apenas ao utilizador final original (consumidor) e não é transferível. A prova de compra não se aplica a brindes promocionais. Por outras palavras, o consumidor (clientes industriais/clientes B2B) pode, neste caso, contactar diretamente a MP/Marta Ponti® para reclamar qualquer serviço de garantia.

Estão excluídos da garantia os danos provocados por uma utilização incorrecta, danos intencionais no produto por parte do utilizador, danos de transporte, desgaste normal ou sinais de utilização, defeitos funcionais e materiais devidos a influências externas, por exemplo, granizo, etc., bem como defeitos que apenas afectam de forma insignificante o valor ou a capacidade de utilização do produto.

A menos que expressamente proibido pelas leis aplicáveis no seu país, a MP/Marta Ponti® não será responsável, ao abrigo de quaisquer garantias, por perdas ou danos indirectos, diretos, especiais, acidentais ou consequenciais de qualquer tipo, resultantes da utilização ou incapacidade de utilização do produto.

Os pedidos de garantia legal por defeitos não são afectados pela garantia.

Em caso de reclamação da garantia, contacte-nos diretamente com antecedência.

Nós somos o garante e fornecemos os seguintes dados de contacto para a apresentação de um pedido de garantia:

E-mail: info@mps.pt
Tel. n. +351 214 989 740